做直销与客户沟通，除了技巧以外，双方共同的思想是很重要的。客户有需求，直销员就要解决需求，从而达成产品分享，很多直销员就说了，那客户一直对我有防备，觉得我就是为了让他买很贵的产品，一直拒绝怎么办？对于这些葆婴来告诉你如何解决。

有的朋友刚开始时因为产品用得很好，很自然地影响了一些自己的亲朋好友来使用产品，取得了不错的“销售业绩”，这时他们非常轻松开心。但经过一些所谓的高手培训，决定全力以赴专职做销售之后，成绩却没有很大的增长，甚至不如以前，而且这时情绪很容易低落，经常状态不好，一不小心就有可能退出销售行业。这是为什么呢?开始的时候他是在自我尽情地分享，即使别人拒绝，也不会遇到“拒绝”的打击。后来真正开始销售了，却不会分享了，变成了刻意推销，就经常感到遭受“拒绝”，情绪也会受到影响。

直销之所以适合普通人，就是因为它运用了分享的原理。随着直销的改革发展，会回归自然。那么，分享与推销有什么不同呢?

首先是目的不同。推销注重结果，而分享注重过程。推销者非常在乎结果，拒绝似乎就是意味着“失败”，会给推销者带来很大的负面压力。而分享者需要的就是这个分享的过程，从分享的过程中就得到了快乐。

其次是身份不同。推销者并不一定是体验者，而分享者首先是体验者。推销者是在解说和介绍，被推销者容易怀疑推销者所说的话;而分享者首先是自己对分享的内容有着切身的体验，不是在刻意介绍，而是自然地谈自己的体会和感受，更有可信度，更容易从感情上打动对方。

那么怎样才能做到忘记推销，真诚分享呢?很简单，让自己成为最好的体验者。要给别人介绍产品，首先自己去使用产品，当你觉得产品效果很好，价格也划算，自己愿意长期使用的时候，再去给别人推荐，心情是非常愉快的。

分享之前，直销员必须做到了解产品，并不是简单的背诵说明书资料等，而是要亲身去使用体验，才能用更有说服力的理由去和客户分享这件产品。